BuzzLab을 통한 명품 수입청소기 업체의 온라인 현황 분석

BuzzLab을 통한 명품 수입청소기 업체의 온라인 현황 분석

흔히들 아주 귀하고 값진 물건을 명품이라고 합니다. 무조건 비싸다고 명품이 아니라 비싼 만큼 값어치를 하는 것, 그만큼의 대가를 지불하고서라도 가지고 싶게 만드는 것이 바로 명품일텐데요.

명품가방, 명품시계, 명품화장품에 이어 이제는 청소기까지 명품인 시대가 온 것 같습니다. 아는 사람들은 다 안다는 명품 청소기!

명품수입청소기는 가격이 좀 비싸긴 하지만, 내구성과 흡입력, 디자인 등 오랜 세월 제품의 우수성이 세계적으로 인정 받고 있는 제품들이라고 할 수 있는데요. 한 수입 청소기의 경우, 한 번 구입을 하면 20년 동안 사용이 가능하다는 슬로건을 내걸고 있으며, 또 다른 수입청소기는 영국 알러지 협회의 인증을 받아 알러지를 가지고 있는 사람들에게 많은 사랑을 받고 있기도 합니다.

오늘은 이러한 명품 수입청소기 업체들이 온라인 내에서는 어떠한 활동을 하고 있는지를 Buzzlab을 통해 알아 볼 텐데요. 그 중 D사에 중점을 두어 살펴보겠습니다. 먼저, 아래는 명품수입청소기로 불리는 D사의 청소기와 함께 경쟁업체인 E사의 청소기, M사의 청소기의 지난 한 해 동안의 온라인 정보 등록량을 나태낸 표 입니다.

<명품 수입청소기 업체 온라인 정보 등록량>

[2011.01.01 ~ 2011.12.31]

지난 1년간 명품 수입청소기 업체 3곳의 정보등록량은 비슷한 수준으로 나타났는데요. 월 100건을 넘지 않는 정보량으로 명품수입청소기업체의 경우, 보도자료를 제외하고는 다른 온라인 홍보활동이 전무한 상태라고 할 수 있습니다.

M사의 경우 4월 말에 새 제품 출시를 알리는 보도자료를 배포하였고, E사와 D사의 경우 9월에 제품출시와 이벤트를 알리는 보도자료를 각각 배포한 것으로 나타났습니다.

<명품 수입청소기 업체 영역별 온라인 정보 등록량>

[2011.01.01 ~ 2011.12.31]

좀 더 자세히 알아보자면, 최근 3개월간 영역별 업체 정보등록량은 경쟁사인 M사와 E사에 비해 D사가 188건(38%)으로 높게 나타났지만, 그 차이가 30건으로 비슷한 수준입니다.

<D사 컨텐츠 성향분석 결과>

[2011.01.01 ~ 2011.12.31]

3개월간 등록된 D사의 188건의 컨텐츠에 대해 성향분석을 실시한 결과 중립이 54%로 가장 높았고, 불량이 25%, 긍정이 15%로 나타났습니다.

※ 컨텐츠 성향 구분 정의  - 중립정보 : 광고주와 직간접적으로 연관이 있으나, 성향이나 의견이 없는 정보  - 긍정정보 : 광고주의 정보를 보여주며, 긍정적, 적극적, 호의적인 성향을 취하는 정보  - 무관정보 : 광고주 키워드를 포함하여 수집되었지만, 직간접적으로 연관이 없는 정보  - 부정정보 : 광고주의 정보를 보여주며, 부정적, 비관적인 성향을 취하는 정보  - 불량정보 : 광고주 키워드를 포함하고 있으나, 광고주와 관련이 없거나, 키워드를 활용한 불법 홍보 컨텐츠

아는 사람만 아는 브랜드?

명품 수입청소기에 대한 네트즌의 지속적인 관심은 있으나 아는 사람들끼리만 카페나 블로그를 통해 정보를 공유하고 있으며, D사를 비롯한 명품 수입청소기 업체에 대한 온라인 홍보 활동이 이뤄지지 않고 있습니다. 현재와 같은 상황에서 브랜드 관련 정보를 확산 시킬 경우 브랜드 인지도 상승을 극대화시킬 수 있는 찬스라고 볼 수 있습니다.

우선, D사는 부족한 온라인 정보량을 늘리고 고객과의 우호적인 유대관계를 맺기 위해서 블로그, 페이스북, 트위터 등 쌍방향 정보전달이 가능한 SNS를 활용하는 것이 좋겠습니다. 또한, D사의 제품의 직접적인 타켓층인 주부들과 혼수를 준비 중인 예비부부들을 위한 이벤트를 실시하는 것도 하나의 방법일 것입니다.

앞으로 고객의 needs에 대해 지속적으로 반응하고 연구하여 고객이 원하는 정보를 제 때에 전달한다면, 온라인 상에서만큼은 D사가 명품 수입청소기 업체의 선두주자가 되라라 생각해 봅니다.

E-Biz 사업본부 / 마케팅기획팀 김수양 @allje_ksy
Tel. 02-514-9900 Fax. 02-514-9902 E.mail ksy@allje.com